Взимане на решения и следване на правила във фирмите

Всички решения задължително да се базират на описани правила

Не взимайте решение преди да опишете правилата по които работим в уикито, дори и базово. В противен случай не си давате сметка за рамката в която работим. Освен това в бъдеще всеки път при необходимост да се вземе подобно решение ще имате ясни правила за взимането му. Забранявам да се мислят всеки път правилата при взимане на решение. Правилата са за да се установят и да се работи по тях. Промяна на правилата не се прави на база на единичен случай, особено ако не става въпрос за нещо наистина извънредно. Промяна на правилата може да се коментира след писмен доклад по темата, защитаващ предлаганата промяна.

Ако все пак трябва да вземете решение, противоречащо на правилата

Като взимате решение противоречащо на съществуващи правила, пускайте в е-мейл решението до този, който е установил правилата, както и внасяйте в уикито изключението, което правите от правилото, като след това го уведомите по е-мейл с линк към уики страницата и накратко въведената промяна.

Промяна на основни правила

• Основни правила се променят само със съгласието на собственик, под който е съответния проект. Най-основните правила се променят само със съгласието на двамата собственика. Кои са основните правила и кои са най-основните към момента ми е трудно да дефинирам. Мога да дам примери: отстъпките за ВИП обяви е основно правило; възможностите за участие в офертите е основно правило; правилата за създаване на обява в Травело не са основно правило.
• Когато сте коментирали определен случай с висшестоящ и той е взел недвусмислено решение по въпроса, в случай че се вземе друго решение висшестоящият, с когото е коментирано е необходимо да бъде уведомен по е-мейл как е решено да се процедира. Не е нужно да се чака неговото одобрение. Ако той е в отпуск, за който е уведомил, е необходимо да се предупреди по телефон.

Принципи, които ще ни помогнат да растем като добре управлявана структура

• Извършените дейности трябва да почиват на писмени правила, отразени в Уики системата ни.
• Всяко изключение, за да се направи, трябва предварително да бъде описано от някого в правилата.
• Който променя правилата, носи отговорността за последствията от тях.
• Който върши нещо без да е описано в правило носи отговорност за последствията от действията си, както и поема риск да бъде санкциониран на принципно основание.
• Който променя правило с изключение, без това изключение да е въведено в уикито към съответното правило, носи отговорност за последствията, както и поема риск да бъде санкциониран на принципно основание.
• Ако се наложи да се направи нещо, за което няма описани правила, създайте базова страница с правилата в уикито.
• Когато нечии действия доведат до загуби за фирмата и може да се приеме, че действията му нарушават установена писмено или устно процедура или представляват небрежност той ще бъде санкциониран с глоба.
• Когато нечии действия доведат до ненужна загуба на време или концентрация на висшестоящ, той може да бъде санкциониран на принципно основание със символична глоба или с глоба с оглед на загубата. Основно това правило ще се прилага при неследване на изрично подадени или подразбиращи се инструкции, както и при небрежно изпълнение.