Правилата тук са направени да се улесни работата в офиса. Всички са длъжни да ги спазват.
Говорене с управителите
По всяко време може да се говори с управителите и да се задават въпроси, те никога няма да се дразнят
Когато искате да го направите почуквате силно по вратата на управителя и влизате в стаята без да чакате отговор
Ако управителя е на телефона изчакайте да ви види след което му кажете набързо за какво става въпрос. Ако не ви обърне внимание значи разговора му е по-важен, излезте и му напишете е-мейл че искате да говорите с него (за да не забрави да дойде след това)
Ако случайно управителя не иска никой да го безпокои той ще заключи вратата си и вие след почукването няма да можете да влезете. В такъв случай му напишете е-мейл че искате да говорите с него
Ако е спешно при заключена врата викайте през вратата
Работа с компютрите
Винаги, когато сте пред компютрите трябва да са ви стартирани следните програми. ИЗВИНЕНИЯ НЕ СЕ ПРИЕМАТ, ако има проблем сте длъжни да ни уведомите
Google Calendar
Thunderbird (за е-мейли)
Skype
През работно време и въобще през времето, когато сте в офиса на фирмата или ползвате фирмено оборудване нямате право да включвате следните програми или да влизате в следните сайтове. Ако желаете да го правите това може да става само извън работно време или по време на вашата обедна почивка и то във всички случаи извън офиса на фирмата на ваше лично устройство. Ако е необходимо във връзка с работата ви да ползвате някоя от тези програми предупредете управител. За такива случаи ще се прилагат дисциплинарни санкции, дори ако го правите по време на обедна почивка.
Facebook
Всякакъв чат софтуер, включително на вашите телефони
Работен процес - приемане на задачи и предаване на задачи (винаги по е-мейл)
Всеки път, когато получим плащане по някоя от сметките се изпраща цялата информация за плащането на Петър, Тодор и Снежана. Лична отговорност за това има Снежа.
Когато служител получи задача по е-мейл или устно:
Ако успее да я свърши бързо отговаря веднага след свършването и с е-мейл "ГОТОВО"
Ако не може да я свърши бързо отговаря веднага с е-мейл "ПРИЕТО", когато я свърши с е-мейл "ГОТОВО"
Отговорност на служителите е да уведомяват управителите веднага при свършването на задача. Ако не го правят те допринасят за стреса на управителите - те постоянно ще се чудят на какъв етап е определена задача, трябва да си отбелязват всичко което задават и да питат дали е готово. Това няма да бъде толерирано тук, ако се случва ще следват 2 предупреждения, с третото ще има санкция.
Управителите предпочитат кратка комуникация по е-мейл вместо устно известяване почти за всичко, особено за прогреса на дадена задача. Така се пести тяхното време и стрес.
Ако искате управител да свърши нещо за вас му напишете е-мейл. В последствие ако е нужно може да доизясните задачата. По този начин ще бъде лесно за управителя да следи какво е свършил и какво му остава да свърши. В противен случай може да забрави.
ИЗПОЛЗВАЙТЕ ПОСТОЯННО Е-МЕЙЛИТЕ СИ, дори за комуникация с човек в другата стая - МНОГО ПО-УДОБНО Е ЗА НАС
